Lliuraments: preus, tipus, terminis i problemes
Preus:
Península: 4€
Illes (Balears i Canàries): 15€
Gratis a partir de 25€ (només península)
El lliurament podrà realitzar-se en l’adreça triada (excepte en apartats de correus). El lliurament a domicili de les comandes serà realitzat per un operador logístic (UPS, GLS) dins l’horari laboral habitual. Si no hi hagués ningú en l’adreça indicada en el moment del lliurament, l’operador logístic deixarà una nota i el departament d’atenció al client es posarà en contacte amb el client per poder tancar lliurament. Les despeses d’enviament dependran dels productes en qüestió, amb un mínim de 3€ pels enviaments nacionals. Els terminis de lliurament es computen sobre els dies laborables – de dilluns a divendres – doncs l’agència de missatgeria no realitza lliuraments en dissabtes, diumenges i festius.
El termini de lliurament habitual és aproximadament de 48-72 hores hàbils després de l’aprovació de la comanda. Aquest termini pot augmentar en períodes de rebaixes, campanyes de nadal o en cas de gestions duaneres o altres circumstàncies derivades de (a títol informatiu únicament) la distància geogràfica, condicions climatològiques, guerres, vagues, qualsevol forma d’intervenció governamental, incompliments dels nostres proveïdors, etc, així com qualsevol altra imputable a l’operador logístic encarregat del lliurament del producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin originar-se per qualsevol dels motius esmentats anteriorment. Els terminis indicats anteriorment es veuran augmentats per les Illes Balears, Canàries i la resta de zones.
Si, en el moment del lliurament, l’embalatge de la comanda estigués danyat, el comprador haurà d’obrir el paquet en presència de l’operador logístic per tal de verificar l’estat dels articles. Si s’observen danys, s’hauran de detallar en l’albarà de lliurament i posar-se en contacte amb nosaltres en un termini de 24 hores. Repararem o substituirem, sense cap cost, tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el transport, sempre que ens notifiqui aquesta incidència al més aviat possible.
Un cop lliurada la comanda, passarà a formar part de la propietat del client i, per tant, tots els danys que es puguin originar seran de la seva responsabilitat.